Por qué TeleTech

Como líder mundial en la subcontratación de procesos empresariales, TeleTech ayuda a empresas alrededor del mundo a crecer, administrar y optimizar su más preciado recurso: la relación con sus clientes.

Un mundo de oportunidades

TeleTech ofrece, literalmente, un mundo de oportunidades. Con centros de distribución de servicio en países en todo el mundo, TeleTech te ofrece grandes posibilidades de vivir una experiencia inigualable trabajando todos los días con diferentes clientes, consumidores y culturas. De hecho, nuestros representantes interactúan diariamente con más de 3,5 millones de clientes en casi 30 idiomas diferentes alrededor del mundo, a través del teléfono, internet, correo electrónico y demás medios de comunicación. ¡Eso sí que es alcance global! [Visita nuestras sedes en el mundo]

Nuestra familia de empresas

En realidad, TeleTech es más que sólo una empresa. Es una familia de empresas, cada una de las cuales tiene su identidad particular. Algunas de nuestras empresas son:

TeleTech Holdings, Inc.

TeleTech Holdings, Inc. es nuestra entidad de negocios principal y proporciona soluciones integrales de subcontratación de procesos empresariales a organizaciones incluidas en la lista Global 1000 alrededor del mundo. Fundada en 1982, TeleTech ha evolucionado con el correr de los años hasta convertirse en un líder reconocido dentro de nuestra industria, así como en un miembro responsable de la comunidad y partidario del crecimiento económico y la salud ambiental a nivel mundial. [Ver más]

TeleTech Government Solutions, LLC. (TTGS)

Al igual que las corporaciones, los organismos gubernamentales deben desarrollarse y fortalecer continuamente las relaciones con sus clientes o, en este caso, ciudadanos. TTGS desarrolla y proporciona soluciones especialmente diseñadas para cumplir con las necesidades y los objetivos de algunas de las entidades públicas más grandes del mundo. [Ver más]

TeleTech@Home

TeleTech@Home es una modalidad global de trabajo virtual, con personal especializado trabajando desde su hogar, brindando apoyo y conocimiento inmediato, las 24 horas al día y en todo el mundo. [Ver más]

TeleTech Loan Services (TTLS)

TeleTech Loan Services proporciona servicios administrativos de tramitación y logística de hipotecas a los prestamistas interesados en mejorar la eficiencia del proceso crediticio. TTLS ofrece una gran oportunidad para aquellos profesionales hipotecarios que buscan cambiar el futuro de la industria. [Ver más]

Direct Alliance Corporation (DAC)

Direct Alliance Corporation ofrece una amplia gama de subcontratación de procesos empresariales especialmente orientada a ayudar empresas en industrias de tecnología informática y equipos electrónicos. [Ver más]

Percepta

Debido a los recientes cambios en la industria automotriz, desarrollar y mantener la confianza, satisfacción y lealtad del cliente es más crítico que nunca para las grandes marcas a lo largo de este mercado de alto riesgo. Percepta es una alianza estratégica entre TeleTech y Ford Motor Company. [Ver más]

Global Business Services (GBS)

Considerada a menudo como la columna vertebral de nuestra compañía, GBS es el brazo que proporciona una gama completa de servicios profesionales directamente a nuestros clientes, así como apoyo a varias iniciativas dentro de nuestros centros de distribución de servicio. [Ver más]

eLoyalty

eLoyalty es la división de soluciones tecnológicas para los clientes de TeleTech. A través de eLoyalty, entregamos las soluciones de manera organizada, basados en premisas tecnológicas y de softwares que les permiten a los clientes comunicarse con sus propios clientes a cualquier hora y en cualquier equipo. [Ver más]

Peppers and Rogers

Peppers & Rogers Group es una firma de consultoría administrativa considerada la máxima autoridad en el mundo y líder reconocido por estrategias basadas en los clientes e iniciativas de negocios subyacentes. Fundada en 1993 por Don Peppers y Martha Rogers., Peppers & Rogers Group inventó el término marketing 1x1* para demostrar la importancia de la atención personalizada y transformó los conceptos en metodologías prácticas que generaran resultados financieros para las compañías. [Ver más]

Ser contratado es sólo el comienzo

Desarrolla tu carrera en TeleTech. Tenemos muchísimas historias de personas que empezaron en la compañía en puestos de principiantes y que han sido promovidos constantemente dentro de TeleTech hasta alcanzar su potencial personal. Estos son algunos ejemplos…

Porque Teletech es una organización global, las carreras que ofrecemos son variadas. Para nosotros, el éxito se construye a partir de las cualidades únicas de cada persona. Visita nuestra página de Videos para conocer algunas historias reales sobre empleados que se desarollaron exitosamente dentro de nuestra compañía. [Ver más]

Good Sense… Es más que una responsabilidad social. Es nuestra pasión.

En TeleTech, cuidar nuestra comunidad y nuestro medio ambiente es una pasión compartida por nuestros ejecutivos y empleados alrededor del mundo. La hemos hecho nuestra prioridad implementando un enfoque llamado Good Sense (Buen Juicio), el cual permite a los empleados dirigir fondos y ayuda voluntaria a programas, actividades y eventos que marcan una gran diferencia para cantidades de personas y lugares en todo el mundo. Para más información, visítanos en TeleTech Community Foundation.